GeneticsMode LLC의 개인정보 처리방침 개인정보 처리방침에 대해 궁금하신 점이 있으시면 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

GeneticsMode, LLC (Attn: Arang Kim)
홈페이지: http://www.geneticsmode.com
이메일: geneticsmode@geneticsmode.com
전화번호: +1 (201) 443-5685

GeneticsMode는 (이하 “회사”) 온라인 기반의 의료 서비스를 제공하는 회사로, 개인정보를 매우 중요하게
생각합니다. 이 개인정보 처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받는 개인정보를 어떠한 용도와
방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이
웹사이트를 사용하는 것은 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 방침은 2021년 9월 1일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 또는 서면, 팩스, 이메일 등을 통해
공지하겠습니다.

회사는 미국 건강 보험 양도 및 책임에 관한 법 (the Health Insurance Portability and Accountability Act;
HIPAA)을 준수합니다.

1. 개인 정보의 수집과 수집 방법
1) 수집되는 개인정보:
i.서비스 신청시: 이름, 전화번호, 이메일 주소, 집/회사 주소, 직업, 생년월일, 성별,
개인의 현재와 과거의 병력, 가족력, 유전자 검사 결과, 사회 생활력
ii.서비스 신청시: 미성년자의 경우, 법적 보호자의 정보
iii.온라인 결제 서비스 (Stripe라는 회사를 통해 고객들에게 영수증 전송): 이름, 전화번호,
이메일 주소, 주소, 통장번호와 카드번호 같은 결제 정보
2) 수집 방법: 온라인 문서 (폼) 작성, 전화와 이메일 등

2. 수집된 정보의 사용
회사는 고객들로부터 수집한 정보를 다음의 목적을 가지고 사용합니다.
1) 고객이 접수한 질문에 대한 답변을 이메일이나 전화로 응대할 때
2) 서비스 제공을 위한 예약을 할 때
3) 회사의 기능/목적이나 정책 변경 시 고객에게 알리고자 할 때
4) 고객에게 서비스를 제공하기 위해 고객의 서비스 사용과 관련된 통계적 분석을 하고, 그에 맞춰
광고를 할 때
5) 법과 법적 조치 등을 준수할 때
6) 회사가 결제 서비스와 같은 서비스 이용을 아웃소싱 할 때 (Stripe 사용)

저희는 고객의 정보를 마케팅 목적으로 사용하지 않으며, 고객의 명백한 동의 없이 고객의 정보를
제3자로부터 팔거나 사는 등의 행위를 하지 않습니다.

3. 보안
회사는 개인정보의 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 모든 고객의 정보는 HIPAA를 준수하는
시스템에 저장됩니다. 또한, 회사는 사용자의 개인정보가 승인되지 않은 접근, 배포, 사용 및 수정
등에 노출되지 않도록 하기 위해 다음의 보안절차를 따르고 있습니다.
1) 고객의 개인정보와 개인 건강정보를 보호하기 위해 그에 맞는 물리적, 전자적, 절차상의
보호장치를 만들어 운영합니다.
2) 고객에게 서비스를 제공하기 위해 고객의 개인정보에 접근하는 것을 제외하고는 고객의
개인정보 열람을 금지합니다.
만약 회사가 데이터 위반을 확인하는 경우, 이를 즉시 고객들에게 알리고 알맞은 조치를 취합니다.
만약 고객의 건강 관련 정보가 노출된 경우, HIPAA에 준수하는 조치를 취합니다.

4. 고객의 권리
1) 정보를 제공하는 고객 또는 고객의 법적 대리인은 회사가 개인정보를 수집하고, 사용하고,
공유하는 것과 관련하여 다음의 사항을 고려해야 합니다:
i.정확한 개인정보를 제공합니다.
ii.정확한 병력과 가족력 정보를 제공합니다.
iii.개인정보를 수정하거나 삭제합니다.
iv.개인의 건강과 관련된 정보가 부정확하거나 불완전한 정보를 제공했을 때 수정합니다.
위의 사항을 준수하기 위해 고객은 전화나 이메일로 회사에 연락을 할 수 있습니다. 회사는
합리적이고 필요한 조치를 취하도록 합니다.
2) 회사는 유전상담 서비스가 완료된 후 건강 관련 정보가 포함된 상담 내용을 요약하여
제공합니다. 이 문서는 PDF의 형태로 고객의 이메일로 안전하게 제공됩니다. 만약 고객이 이
문서를 재 요청했을 때 한 번은 수수료 없이 제공합니다. 두 번 이상의 재 요청에는 수수료를
부과합니다. 또한, 사본을 원하는 경우에도 수수료가 부과됩니다.
3) 만약 회사가 고객의 권리를 침해했다고 여겨지면, 아래의 연락처로 불만을 접수할 수 있습니다:
GeneticsMode, LLC (Attn: Arang Kim)
Email: geneticsmode@geneticsmode.com
Phone: +1 (201) 443-5685
또한, 고객은 불만사항을 the U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil
Rights에 우편, 팩스, 이메일 또는 OCR Complaint Portal에 접수할 수 있습니다. 더 자세한
정보는 다음 웹사이트를 참고할 수 있습니다:
https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/complaint-process/index.html.
회사는 고객의 불만 접수와 관련하여 보복조치를 하지 않습니다.

5. 개인 정보의 공유
아래의 상황을 제외하고, 회사는 제3자와 고객의 개인정보를 절대 공유하지 않습니다.
1) 고객이 자신의 개인정보를 SNS 같은 사회 관계망 서비스에 등록하도록 요청하는 동의서를
쓰거나 다른 고객과의 네트워킹을 위해 자신의 정보를 공유하도록 승인하는 경우에 공유합니다.
2) 만약 법적으로 개인정보를 공개해야 되는 경우나 범죄와 관련된 사안을 조사하는 기관에서
요청할 경우 관련 법적 조치를 준수하는 선에서 공유합니다.
3) 건강과 관련된 연구에 고객의 정보를 사용하거나 공유할 수 있습니다. 이런 경우, 개인을 식별할
수 있는 정보는 포함하지 않습니다.

6. 아동 보호
만 13세 이하의 아동 청소년은 회사의 서비스를 이용할 수 없습니다. 만약 아동이 회사의 서비스를
사용해야 되는 경우, 부모나 법적 보호가 반드시 함께 참여해야 합니다. 회사는 만 18세 미만의
미성년에게 서비스를 제공하지 않을 권리를 가지고 있습니다.

7. 쿠키 사용
회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키 (cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 한
웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서
고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 사용자에게 맞춤 서비스를 제공하고, 웹사이트를
향상시키고, 방문자의 접속 빈도나 시간 등을 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다. 고객은 쿠키
설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를
허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
만약 쿠키를 허용하지 않으면 사용자 맞춤 서비스에 제한이 있을 수 있다는 점을 참고하시기
바랍니다.